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Questa Informativa sulla Privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti (di seguito "Utenti" o "Interessati") che utilizzano l'applicazione mobile LavoraMi (di seguito "App"), disponibile su piattaforme iOS e Android.

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell'interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all'identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati (colui che decide come e perché i tuoi dati vengono trattati) è:

• Nome / Ragione Sociale: Simone Gallotti
• Indirizzo Sede: Milano
• Email di contatto: info@lavorami.it

2. Tipologia di Dati Raccolti

L'App raccoglie diverse categorie di dati per garantire il funzionamento del servizio e migliorarne le prestazioni.

2.1 Dati forniti volontariamente dall'Utente (Dati Account)

Per la creazione dell'account e l'accesso alle funzionalità personalizzate, raccogliamo:

• Nome: Per identificare l'utente all'interno dell'App.
• Indirizzo Email: Utilizzato come identificativo unico per il login, per comunicazioni di servizio o per il recupero delle credenziali.
• Password: Creata dall'utente. Nota importante: La password viene immediatamente crittografata (tramite hashing) e archiviata in formato protetto. Il Titolare non ha in alcun modo accesso alla password in chiaro dell'Utente.

2.2 Dati di Preferenza e Personalizzazione

Per offrire un’esperienza personalizzata e la sincronizzazione tra dispositivi, l’App raccoglie e conserva sui nostri server:

• Linee Preferite: Le linee che l’Utente contrassegna come preferite (es. per ricevere notifiche mirate).
• Le tue linee: Le linee selezionate dall’Utente per il filtro “Le tue linee” nella schermata principale.

Controllo dell’utente sulla sincronizzazione: All’interno dell’App, nella sezione “Account” → “Preferenze Dati”, l’Utente può decidere autonomamente quali delle seguenti categorie di dati desidera sincronizzare con i server:

• Linee Preferite;
• “Le tue linee”.

È possibile attivare o disattivare singolarmente ciascuna categoria in qualsiasi momento. I dati relativi alle categorie disattivate non vengono inviati né conservati sui server e rimangono esclusivamente sul dispositivo dell’Utente.

Questi dati sono associati in modo univoco all’indirizzo email dell’Utente per garantire la corretta sincronizzazione su più sessioni e dispositivi, non all’ID tecnico di sessione (che è temporaneo e variabile).

2.3 Dati raccolti tramite servizi pubblicitari (Google AdMob)

L’App integra l’SDK di Google AdMob per la visualizzazione di annunci pubblicitari. Anche se LavoraMi non raccoglie attivamente dati, l’SDK di Google può raccogliere automaticamente le seguenti informazioni:

• ID pubblicitario (Advertising ID) del dispositivo (Android o iOS);
• Dati di geolocalizzazione approssimativa (se l’utente ha concesso i permessi di localizzazione);
• Interazioni con gli annunci (visualizzazioni, click, conversioni);
• Dati sul dispositivo (modello, sistema operativo, versione dell’App, lingua, risoluzione dello schermo);
• Indirizzo IP (anonimizzato, per finalità di sicurezza e misurazione).

Questi dati vengono utilizzati da Google per fornire pubblicità personalizzata (basata sugli interessi) e per misurare l’efficacia delle campagne. Google agisce come responsabile del trattamento dei dati per conto del Titolare, secondo i termini del contratto di servizio di Google AdMob.

L’Utente può disabilitare la personalizzazione degli annunci in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio dispositivo:

• Android: Impostazioni → Google → Annunci → Disattiva personalizzazione;
• iOS: Impostazioni → Privacy → Pubblicità → Tracciamento (per iOS 14+).

2.4 Dati raccolti tramite Firebase Analytics e Performance Monitoring

L'App integra Firebase Analytics e Firebase Performance Monitoring, servizi forniti da Google LLC, per comprendere l'utilizzo aggregato dell'App e monitorarne le prestazioni tecniche. Questi strumenti raccolgono automaticamente:

• Dati di utilizzo: Apertura dell'App, durata delle sessioni, frequenza di utilizzo (utenti attivi giornalieri/settimanali/mensili);
• Dati del dispositivo: Modello, sistema operativo, versione dell'App, lingua, identificativo di installazione (non riconducibile direttamente all'identità dell'Utente);
• Dati sulle prestazioni: Tempi di avvio dell'App, latenza delle richieste di rete verso i nostri server, eventuali rallentamenti o errori tecnici.

Questi dati sono raccolti in forma aggregata e statistica e non vengono utilizzati per identificare singolarmente l'Utente né per finalità pubblicitarie. Google agisce come responsabile del trattamento per conto del Titolare.

Per gli utenti residenti nell'EEA/UK, la raccolta dati tramite Firebase Analytics è soggetta a consenso, gestito tramite lo stesso strumento di raccolta del consenso (Google UMP) utilizzato per la pubblicità, accessibile anche successivamente dalle impostazioni dell'App.

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

• Erogazione del Servizio (Gestione Account):
  • Finalità: Permettere la registrazione, l'autenticazione e l'utilizzo delle funzioni dell'App (es. vedere i lavori in corso, salvare linee preferite).
  • Base Giuridica: Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte (Art. 6.1.b GDPR).
• Sicurezza e Manutenzione:
  • Finalità: Garantire la sicurezza dell'App, prevenire frodi e recuperare l'accesso in caso di smarrimento credenziali.
  • Base Giuridica: Legittimo interesse del Titolare (Art. 6.1.f GDPR).
• Personalizzazione e sincronizzazione:
  • Finalità: Salvare e sincronizzare solo le categorie di dati (linee preferite e/o “le tue linee”) che l’Utente ha attivamente scelto di condividere tramite l’apposita interfaccia “Preferenze Dati”. Le categorie non selezionate restano locali sul dispositivo e invalidate sul Database.
  • Base giuridica: Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR) – la personalizzazione è una funzionalità richiesta dall’Utente.
• Pubblicità personalizzata (Google AdMob):
  • Finalità: Mostrare annunci pertinenti agli interessi dell’Utente e finanziare il servizio.
  • Base Giuridica: Consenso esplicito dell’Utente (Art. 6.1.a GDPR) per gli utenti residenti nell’EEA/UK. Per gli utenti al di fuori dell’EEA, il trattamento si basa sul legittimo interesse di Google.
• Analisi statistica e monitoraggio prestazioni:
  • Finalità: Comprendere l'utilizzo aggregato dell'App (es. numero di utenti attivi) e individuare problemi tecnici o di performance per migliorare il Servizio.
  • Base Giuridica: Consenso esplicito dell'Utente (Art. 6.1.a GDPR) per gli utenti residenti nell'EEA/UK relativamente ad Analytics; legittimo interesse del Titolare (Art. 6.1.f GDPR) per Performance Monitoring, limitato a dati tecnici non identificativi.

4. Modalità del Trattamento e Misure di Sicurezza

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

Il Titolare adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati. In particolare:

• Le password sono salvate esclusivamente in formato crittografato (hash).
• Le comunicazioni tra l'App e i server avvengono tramite protocolli sicuri (SSL/HTTPS).
• L'accesso ai database è limitato esclusivamente al personale autorizzato.

5. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

• Dati Account e preferenze (nome, email, password, linee preferite, “le tue linee”): Conservati fino alla richiesta di cancellazione dell’account. In caso di cancellazione, tutti i dati personali associati, comprese le preferenze, vengono eliminati entro 5 giorni, salvi obblighi di legge.
• Dati raccolti da AdMob: Conservati da Google secondo le proprie politiche di conservazione (in genere non più di 13 mesi per i dati di interazione).
• Dati raccolti da Firebase Analytics e Performance Monitoring: Conservati da Google secondo le proprie policy di default (generalmente 2 mesi per i dati a livello utente, salvo diversa configurazione impostata dal Titolare in Firebase Console).

I dati relativi alle categorie per le quali l’Utente ha disattivato la sincronizzazione non vengono mai trasmessi ai server, pertanto non sono soggetti a conservazione centralizzata e vengono gestiti solo localmente sul dispositivo.

6. Destinatari dei Dati

I dati personali non saranno diffusi al pubblico. Potranno essere condivisi con:

• Fornitori di servizi tecnici: Soggetti che forniscono servizi di hosting server, database o analisi (es. Google, Apple, fornitori cloud), nominati Responsabili del Trattamento se trattano dati personali per conto del Titolare.
• Google (AdMob): I dati raccolti dall’SDK pubblicitario sono condivisi con Google e i suoi partner pubblicitari, secondo i termini di servizio di Google.
• Google Firebase: I dati di utilizzo e prestazione raccolti tramite Firebase Analytics e Performance Monitoring sono trattati da Google LLC in qualità di Responsabile del Trattamento, secondo i termini del Firebase Data Processing Terms.
• Autorità competenti: Solo qualora imposto dalla legge o per tutelare i diritti del Titolare.

7. Trasferimento dei Dati Extra UE

L'App potrebbe utilizzare servizi tecnologici (es. server cloud) situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tal caso, il Titolare assicura che il trasferimento avvenga in conformità agli Artt. 44 e ss. del GDPR, basandosi su Decisioni di Adeguatezza o sulle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.

8. Diritti dell'Utente (GDPR)

In qualità di interessato, l'Utente residente nell'Unione Europea ha il diritto di esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli Artt. 15-22 del GDPR:

• Diritto di Accesso: Richiedere la conferma dell'esistenza di dati personali e ottenerne copia.
• Diritto di Rettifica: Richiedere l'aggiornamento o la correzione di dati inesatti.
• Diritto alla Cancellazione (Diritto all'Oblio): Richiedere la cancellazione dei dati personali qualora non siano più necessari o in caso di revoca del consenso.
• Diritto di Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento in determinati casi.
• Diritto alla Portabilità: Ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di Opposizione: Opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse, incluso il trattamento per finalità di marketing diretto (profilazione pubblicitaria).

Come esercitare i diritti

Per esercitare i suddetti diritti, l'Utente può inviare una richiesta scritta all'indirizzo email: info@lavorami.it. Il Titolare risponderà alle richieste nel più breve tempo possibile ed entro 20 giorni lavorativi.

L'Utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

Si noti che il diritto alla portabilità si applica esclusivamente ai dati personali che sono stati effettivamente oggetto di trattamento automatizzato con il consenso dell’Utente o in esecuzione di un contratto. I dati mai trasmessi ai server (perché l’Utente ha disattivato la sincronizzazione per quella categoria) non rientrano nella portabilità, in quanto non sono nella disponibilità del Titolare.

9. Cancellazione dell'Account

L'Utente può richiedere la cancellazione del proprio account direttamente all'interno dell'applicazione tramite l'apposita funzione nelle "Impostazioni", tramite il sito web www.lavorami.it/account/login ed effettuando l'accesso al proprio account, oppure inviando una email al Titolare. La cancellazione dell'account comporta la rimozione definitiva dei dati personali associati (Nome, Email).

Nota per l'Utente: L'installazione e l'utilizzo dell'App costituiscono presa visione della presente Privacy Policy.